OPC Arac in control la magazinele on-line

Please follow and like us:

Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Arad a finalizat o actiune tematica de control privind respectarea prevederilor legale din domeniul protectiei consumatorilor referitoare la comercializarea produselor on line . S-a verificat in special modul in care sunt respectate prevederile legale privind informarea consumatorilor, referitor la:

• identitatea si modalitatile de contactare ale comerciantului (adresa, telefon/fax, e-mail);
• caracteristicile esentiale ale ofertei;
• pretul, cu toate taxele incluse;
• modalitatile de plata;
• cheltuielile de livrare;
• politica de solutionare a reclamatiilor consumatorilor;
• conditiile si clauzele incheierii contractului la distanta.

Au fost verificati 4 operatori economici , fiind constatate deficiente referitoare la aspectele aratate mai sus .

Tinem sa precizam ca acest control a avut in primul rand ca scop consilierea operatorilor economici care au ca obiect de activitatea comertul on line cu privire la legislatia in domeniu .

Pentru nerespectarea prevederilor legale in domeniul protectiei consumatorilor au fost aplicate 4 sanctiuni contraventionale in suma de 23.500 lei .