“Cautam clienti misteriosi, cumparatori sub acoperire, clienti falsi, mystery shopper, clienti spion, secret shopper…”. Cati dintre dvs. nu ati vazut astfel de anunturi postate pe site-urile cu oferte de locuri de munca si cati dintre dvs nu v-ati intrebat macar o data ce face un client misterios?

Ce face un client misterios?

A fi client misterios este o activitate interesanta, de timp liber si care aduce venituri suplimentare celor care o practica, pe langa ocupatia de baza. Clientul misterios viziteaza diverse magazine, joaca rolul unui client real interesat de achizitia unor produse sau servicii, dar pe parcusul vizitei evalueaza angajatii si aspectul magazinului. Dupa vizita completeaza un raport, oferind informatii despre vizita realizata.  Partea interesanta este ca primeste un scenariu, in baza caruia este pus in diverse situatii de cumparare.

Scenariile sunt simple. De exemplu, clientul misterios poate sa se cazeze o noapte la hotel. Pe langa faptul ca urmareste modul in care se comporta personalul, este atent si daca in camera asternuturile sunt curate, daca instalatiile sanitare functioneaza, daca exista sapun si prosoape la baie etc.

In general, ramane la latitudinea clientului misterios sa-si aleaga ora cand doreste sa viziteze locatia. Insa sunt proiecte unde i se impune sa mearga la o anumita ora, intr-o anumita zi.

Clientul misterios nu este obligat sa accepte toate ofertele.  Dar s-ar putea sa primeasca mai multe misiuni daca este flexibil inca de la inceput.

Pentru a avea siguranta ca clientul misterios isi face treaba el trebuie sa cumpere un produs si sa pastreze bonul, pentru a demonstra ca a fost acolo, atunci. In plus in chestionarul pe care-l completeaza trebuie sa descrie exact cum s-a desfasurat discutia cu angajatul. Sunt misiuni in care clientul misterios trebuie sa inregistreze audio conversatia avuta cu angajat.

Cine are nevoie de un client misterios?

Firmele care apeleaza la clientii misteriosi sunt lanturile de supermarketuri, mall-urile, bancile, firmele de inchiriat masini, lanturile hoteliere, restaurantele, clinicile particulare.  Pe langa beneficiile financiare, clientul misterios poate fi rasplatit, in functie de proiect, si cu o masa la restaurant sau cu o consultatie gratuita, daca este desemnat sa faca o vizita la un restaurant sau la o clinica particulara.

Cine poate fi client misterios?

Oricine poate fi client misterios, daca are minim 18 ani, spirit de observatie dezvoltat, daca are o memorie buna, capacitatea de a respecta deadline-urile, acces permanent la internet si cunostinte de baza in utilizarea calculatorului.

In Romania ofertele financiare  pentru realizarea unor vizite de mystery shopping sunt cuprinse intre 15 si 50 lei (sau chiar mai mult) pentru fiecare vizita realizata. In cadrul unui proiect obisnuit implicarea clientilor misteriosi este de aproximativ trei ore, aici intrand partea de pregatire a vizitei, studierea cu atentie a materialelor de pregatire, realizarea vizitei propriu-zise, completarea si transmiterea raportului catre firma de mystery shopping. Oferte de angajare gasiti pe site-urile de recrutare, iar pe Facebook puteti afla pagini dedicate clientilor misteriosi.

In Romania primele firme de mystery shopping au aparut in anul2004, intimp ce in SUA aceasta meserie se practica din anii ‘40, existand chiar si asociatii ale clientilor misteriosi profesionisti.

Scopul mystery shoppingul este de a imbunatati serviciile pe care o firma le ofera clientilor sai. In urma studiului firma angajatoare identifica minusurile din servire si decide ce masuri trebuie luate: daca este nevoie de cursuri de perfectionare in randul angajatilor, daca este nevoie de o mai buna organizare a produselor in magazin sau de o schimbare a etichetelor cu preturi pentru o mai buna vizibilitate etc.

Duminică seara în „Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”, Prodanca a fost în Rusia împreună cu Bote la Târgul anual de nunţi. Pe drum peripeţii, acolo peripeţii. Anamaria şi-a dorit foarte mult să meargă, s-a certat până şi cu soţul ei pentru a accepta propunerea prietenului Cătălin, „Mereu am visat să prezint rochii de mireasă pe podium. Acum îmi împlinesc în sfârşit visul.”

Târgul a avut loc la Moscova în cel mai mare complex expoziţional din Europa, aproape cât mărimea statului Monaco şi a găzduit peste 200.000 de invitaţi printre care şi cei mai mari buyeri din lume.

Cătălin Botezatu a fot coordonatorul românilor la acest târg şi cel care i-a împlinit Prodancăi cel mai mare vis. După îndelungi pregătiri, frig şi multă muncă, vedeta a reuşit să urce pe scenă, pe marele podium în rochie de mireasă.

 Când a ajuns înapoi în România, Reghe o aştepta nerăbdător la aeroport. A iertat-o el oare pentru mica ei escapadă la Moscova. Aflaţi duminică de la ora 20:00 la Euforia TV în “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”.

  “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” se difuzează din 22 aprilie la Euforia TV. Un show inedit al cărui subiect principal este Anamaria Prodan. În fiecare duminică, într-o ediţie eveniment, programată de la ora 20:00, puteţi urmări pas cu pas activităţile pe care vedeta le are în programul zilnic, vizitele la stilist şi la cosmetică, întâlnirile cu prietenii, evenimentele mondene la care participă alături de soţul ei, câte ore petrece la Mall pentru shopping şi programul de cantonament alături de echipa Concordia Chiajna pe care o impresariează.

Cum reuşeşte Anamaria Prodan să fie o femeie puternică în lumea bărbaţilor, o mamă exemplară pentru copiii ei, dar şi o soţie iubitoare pentru Laurenţiu, toate acestea în show-ul “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”, duminica de la ora 20:00 la Euforia TV.

Mai multe infomaţii despre emisiune pot fi aflate de pe site-ul oficial: http://www.euforia.tv  şi de pe pagina de Facebook: https://www.facebook.com/EuforiaLifestyleTV

Zilele trecute s-a filmat o noua editie pentru reality-ul de la Euforia TV, “Prodanca &Reghe: Dragoste în prelungiri”. Anamaria iubeşte foarte mult copiii şi în ciuda firii ei vulcanice, se alintă foarte mult cu ei şi îi place să fie înconjurată de copii. Ea şi-a vizitat de curând, împreună cu echipa de filmare finuţa de numai trei zile, Anamaria Rihana. Fetiţa s-a născut în timpul partidei Concordia Chiajna-Astra Ploieşti.

Echipa impresariată de Anamaria Prodan a câştigat meciul cu 2-0, iar mama fetiţei, aflată în travaliu întreba cât este scorul. Aşa că vedeta şi soţul ei, Laurentiu Reghecampf au hotărât să dedice  victoria- finuţei celei mai mici care tocmai venise pe lume. În poză mai este şi Rafael, fratele mai mic al finuţei şi Reghe junior (Bebe) care  o roagă pe Prodanca zi şi noapte să îi mai facă şi lui o surioară.

Ce mai face familia Prodan-Reghecampf, aflaţi duminica aceasta de la ora 20:00 la Euforia TV în “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”.

  “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” se difuzează din 22 aprilie la Euforia TV. Un show inedit al cărui subiect principal este Anamaria Prodan. În fiecare duminică, într-o ediţie eveniment, programată de la ora 20:00, puteţi urmări pas cu pas activităţile pe care vedeta le are în programul zilnic, vizitele la stilist şi la cosmetică, întâlnirile cu prietenii, evenimentele mondene la care participă alături de soţul ei, câte ore petrece la Mall pentru shopping şi programul de cantonament alături de echipa Concordia Chiajna pe care o impresariează.

Cum reuşeşte Anamaria Prodan să fie o femeie puternică în lumea bărbaţilor, o mamă exemplară pentru copiii ei, dar şi o soţie iubitoare pentru Laurenţiu, toate acestea în show-ul “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”, duminica de la ora 20:00 la Euforia TV.

Mai multe infomaţii despre emisiune pot fi aflate de pe site-ul oficial: http://www.euforia.tv  şi de pe pagina de Facebook: https://www.facebook.com/EuforiaLifestyleTV

Zilele trecute, în timp ce filma pentru reality-show-ul de la Euforia TV, “Prodanca&Reghe:Dragoste în prelungiri”, Prodanca a fost surprinsă pe stradă cu fiul ei.Anamaria îl iubeşte foarte tare pe, Laur jr. în vârstă de 3 anişori pe care toată lumea îl strigă Bebe. Este peste tot cu ea. Uneori îl ia cu ea chiar şi la meciuri, deşi tensiunea este foarte mare, dar lui Bebe îi place şi este foarte cuminte.

„M-am hotărât. Vreau ca fiul meu să fie un adevărat gentleman. Să aibă grijă de fete şi să le respecte”, a declarat vedeta Euforia TV.

Ca atare, Anamaria a ieşit în oraş cu Bebe. L-a dus la restaurant. I-a arătat cum se comandă mâncarea şi cum e frumos să stai la masă, apoi la dus la shopping. Cei doi s-au oprit graţios în faţa unui magazin de bijuterii cu un nume foarte sugestiv, „Queen /King” -Regina fotbalului românesc şi Regele ei -cel mai scump băieţel din lume.

Cât de bine a înţeles Bebe să se poarte cu fetele şi ce a mai făcut familia Prodan-Reghecampf,

aflaţi în fiecare duminică de la ora 20:00 la Euforia TV în “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”.

“Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” se difuzează din 22 aprilie la Euforia TV. Un show inedit al cărui subiect principal este Anamaria Prodan. În fiecare duminică, într-o ediţie eveniment, programată de la ora 20:00, puteţi urmări pas cu pas activităţile pe care vedeta le are în programul zilnic, vizitele la stilist şi la cosmetică, întâlnirile cu prietenii, evenimentele mondene la care participă alături de soţul ei, câte ore petrece la Mall pentru shopping şi programul de cantonament alături de echipa Concordia Chiajna pe care o impresariează.

Cum reuşeşte Anamaria Prodan să fie o femeie puternică în lumea bărbaţilor, o mamă exemplară pentru copiii ei, dar şi o soţie iubitoare pentru Laurenţiu, toate acestea în show-ul “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”, duminica de la ora 20:00 la Euforia TV.

Mai multe infomaţii despre emisiune pot fi aflate de pe site-ul oficial: http://www.euforia.tv  şi de pe pagina de Facebook: https://www.facebook.com/EuforiaLifestyleTV

Duminică seara în reality-show-ul “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” de la Euforia TV, Anamaria Prodan a fost foarte tensionată. A trăit momente încărcate de emoţii puternice. Întâi s-a enervat pe nişte ziarişti şi i-a crescut tensiunea foarte tare, după care şi-a revenit : „Nu mai îmi bat capul cu ei, pierd momente importante alături de familia mea şi oricum nu rezolv nimic dacă mă enervez”, a declarat vedeta.
Spre finalul emisiunii Anamaria a fost prezentă la unul din meciurile foarte importante pentru echipa pe care o impresariază, Concordia Chiajna. E o fire foarte emotivă. Trăieşte fiecare fază şi chiar fiecare şut pe poartă cu maximă intensitate. În timpul meciurilor, Prodanca uită de oricine şi orice, e atentă doar la acţiunea fierbinte de pe teren. După mai multe bătăi rapide ale inimii şi oscilaţii de tensiune, protagonista reality-show-ului de la Euforia TV a aflat că are probleme cardiace, consultând un medic specialist. A fost sfătuită să nu se mai enerveze atât de tare şi să ia totul mai uşor pentru a preveni eventuale alte vizite medicale.

Va asculta Anamaria sfaturile medicului? Aflaţi în fiecare duminică de la ora 20:00 la Euforia TV în “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”.

“Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” se difuzează din 22 aprilie la Euforia TV. Un show inedit al cărui subiect principal este Anamaria Prodan. În fiecare duminică, într-o ediţie eveniment, programată de la ora 20:00, puteţi urmări pas cu pas activităţile pe care vedeta le are în programul zilnic, vizitele la stilist şi la cosmetică, întâlnirile cu prietenii, evenimentele mondene la care participă alături de soţul ei, câte ore petrece la Mall pentru shopping şi programul de cantonament alături de echipa Concordia Chiajna pe care o impresariează.
Cum reuşeşte Anamaria Prodan să fie o femeie puternică în lumea bărbaţilor, o mamă exemplară pentru copiii ei, dar şi o soţie iubitoare pentru Laurenţiu, toate acestea în show-ul “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”, duminica de la ora 20:00 la Euforia TV.

Mai multe infomaţii despre emisiune pot fi aflate de pe site-ul oficial: http://www.euforia.tv şi de pe pagina de Facebook: https://www.facebook.com/EuforiaLifestyleTV

Duminică, 13 mai, de la orele 20.00, Connect-R susține un concert la Galleria Arad.  Câștigător al premiului “Best Song” în cadrul Best Music Awards  2010 pentru piesa Burning Love și al premiului special pentru ascensiunea înregistrată pe piața de profil, Connect-R, cu numele real Ștefan Mihalache, va cânta și încânta publicul arădean cu piesele sale.

Connect-R urcă duminică pe “Scena talentelor” de la etajul II al Galleria Arad cu un mesaj clar – « Vara nu dorm ». Acesta este și numele celei mai recente piese lansate la începutul lunii de cunoscutul interpret.

Connect- R vine la Arad însoțit de dansatorii săi, cunscuți sub numele de Banana, Boaca, Bodo și Gill.

Intrarea la concert este gratuită.

Anamaria Prodan, protagonista show-ului “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” este conştientă că o persoană publică trebuie să-şi întreţină mereu imaginea, „Lumea te vede şi te strigă pe stradă. Asta înseamnă imagine. Să te recunoască lumea pe stradă, în magazin, la piaţă. Oriunde mă duc, lumea mă strigă pe stradă sau mă opreşte. Uneori mă întreabă de piticii mei, de soţul meu ori de păr”, este de părere vedeta pe site-ul personal.

În ciuda faptului că are o viaţă profesională extrem de ocupată-când la club, când la evenimente, când la emisiuni sau la filmări –Anamaria are mereu timp şi de familia ei, dar mai ales nu uită de ea, să se îngrijească. Se respectă ca orice vedetă, merge la sală,merge la saloane de cosmetică, face împachetări cu foiţă de aur şi tot felul de tratamente corporale.

Zilele trecute a fost la un salon să se bronzeze. Se pregăteşte pentru vară.„Nu vreau să mă prăjesc când voi merge în Las Vegas la vară. Trebuie să am pielea un pic bronzată. Şi în plus, trebuie să arăt bine pentru show-ul de la Euforia”, a declarat vedeta care şi-a luat câteva şediţe la un salon de fiţe din centrul capitalei.

 Mai multe detalii despre viaţa de zi cu zi a Prodancei – în fiecare duminică de la ora 20:00 la Euforia TV în “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”.

  “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” se difuzează din 22 aprilie la Euforia TV. Un show inedit al cărui subiect principal este Anamaria Prodan. În fiecare duminică, într-o ediţie eveniment, programată de la ora 20:00, puteţi urmări pas cu pas activităţile pe care vedeta le are în programul zilnic, vizitele la stilist şi la cosmetică, întâlnirile cu prietenii, evenimentele mondene la care participă alături de soţul ei, câte ore petrece la Mall pentru shopping şi programul de cantonament alături de echipa Concordia Chiajna pe care o impresariează.

Cum reuşeşte Anamaria Prodan să fie o femeie puternică în lumea bărbaţilor, o mamă exemplară pentru copiii ei, dar şi o soţie iubitoare pentru Laurenţiu, toate acestea în show-ul “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”, duminica de la ora 20:00 la Euforia TV.

Mai multe infomaţii despre emisiune pot fi aflate de pe site-ul oficial: http://www.euforia.tv  şi de pe pagina de Facebook: https://www.facebook.com/EuforiaLifestyleTV

Anamaria Prodan, protagonista show-ului “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”, e o femeie puternica si cu o personalitate aparte, cu principii de viaţă solide: „Cred doar în mine”, „Nu am superstiţii”, „Nu suport prostia, nesimţirea şi răutatea”, „Totul până la familia mea!”. Dar nu ştim cum se face că în viaţa personală ea este mai mult criticată de soţul ei. În emisiunea de la Euforia TV, Prodanca şi-o fură mai mereu de la Reghe. Ba că e grăsuţă şi pufoasă şi trebuie să meargă mai mereu la sală: „Tu ar trebui să te închizi într-o sală”, ba că nu se pricepe în bucătărie, „Mi-ai gătit fasole cu ciolan la cina romantică?” sau „Cine e cocoşata aia cu părul ciudat de după uşă?”.

Dar cei doi se iubesc foarte mult. Şi uneori chiar suferă când stau mai multe zile separaţi, el în cantonament sau ea plecată la vreo prezentare ori eveniment monden. Se cunosc de ani de zile, au o căsnicie frumoasă şi un copil minunat –un cuplu reuşit, am zice noi, dar chiar şi aşa mai există şicane. „Ne iubim foarte tare, dar uneori ne mai şi tachinăm, aşa ca să fie şi sare şi piper în relaţia noastră. Poate acesta este şi secretul unei relaţii reuşite.”, a declarat vedeta.

Mai multe cancan-uri şi întâmplări haioase, în fiecare duminică de la ora 20:00 la Euforia TV în

“Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”.

  “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” se difuzează din 22 aprilie la Euforia TV. Un show inedit al cărui subiect principal este Anamaria Prodan. În fiecare duminică, într-o ediţie eveniment, programată de la ora 20:00, puteţi urmări pas cu pas activităţile pe care vedeta le are în programul zilnic, vizitele la stilist şi la cosmetică, întâlnirile cu prietenii, evenimentele mondene la care participă alături de soţul ei, câte ore petrece la Mall pentru shopping şi programul de cantonament alături de echipa Concordia Chiajna pe care o impresariează.

Cum reuşeşte Anamaria Prodan să fie o femeie puternică în lumea bărbaţilor, o mamă exemplară pentru copiii ei, dar şi o soţie iubitoare pentru Laurenţiu, toate acestea în show-ul “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”, duminica de la ora 20:00 la Euforia TV.

 Mai multe infomaţii despre emisiune pot fi aflate de pe site-ul oficial: http://www.euforia.tv  şi de pe pagina de Facebook: https://www.facebook.com/EuforiaLifestyleTV

Duminică seara la Euforia TV, în emisiunea“Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”, protagonista reality-show-ului s-a întâlnit cu prietenii. După câteva ore de planificări telefonice,acuzând mari dureri de spate, „cam şontoroagă”-cum zice chiar ea, Prodanca a ajuns la întâlnirea cu prietenii cei mai buni. „Am întârziat ca de obicei, dar ei mă cunosc şi mă iubesc aşa cum sunt”.

Am ales un restaurant care mi-e foarte drag şi unde îl cunosc pe patron,

„ Sunt prietenă cu patronul. Şi dacă vreau să mă văd cu prietenii la 2 dimineaţa, la 2 dimineaţa se deschide restaurantul pentru mine. Mare lucru, să mergi undeva şi să te simţi ca acasă.”

Prodanca şi-a invitat cei mai vechi prieteni la o şuetă ca pe vremuri. Au răspuns cu plăcere, Oana Roman, Ilinca Vandici (Antena 2), Mădălin Voicu Jr., Ramona Lăzuran şi Cornelia Ionescu.

Anamaria a mărturisit la un moment dat că toţi prietenii îi sunt dragi, dar ea uită zilele de naştere. Le încurcă şi pe cele din familie, „nu ţin minte zilele de naştere, dar dacă cineva o uită pe a mea, e beleaua cât sarmaua!”- a declarat vedeta în ediţia de duminică seara, “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” de la Euforia TV.

  “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” se difuzează din 22 aprilie la Euforia TV. Un show inedit al cărui subiect principal este Anamaria Prodan. În fiecare duminică, într-o ediţie eveniment, programată de la ora 20:00, puteţi urmări pas cu pas activităţile pe care vedeta le are în programul zilnic, vizitele la stilist şi la cosmetică, întâlnirile cu prietenii, evenimentele mondene la care participă alături de soţul ei, câte ore petrece la Mall pentru shopping şi programul de cantonament alături de echipa Concordia Chiajna pe care o impresariează.

Cum reuşeşte Anamaria Prodan să fie o femeie puternică în lumea bărbaţilor, o mamă exemplară pentru copiii ei, dar şi o soţie iubitoare pentru Laurenţiu, toate acestea în show-ul “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”, duminica de la ora 20:00 la Euforia TV.

Mai multe infomaţii despre emisiune pot fi aflate de pe site-ul oficial: http://www.euforia.tv  şi de pe pagina de Facebook: https://www.facebook.com/EuforiaLifestyleTV

În ediţia de duminica aceasta din “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” de la Euforia TV, Anamaria are o zi liberă şi se apucă de treabă prin casă. Vedeta face curat împreună cu Nuţi –femeia ei în casă şi chiar se gândeşte să se apuce de gătit. Vrea să-i pregătească o cină romantică soţului ei.

În timp ce Nuţi dă cu aspiratorul, Anamaria intră în bucătărie şi pune de o cafea. Ce să vezi că se strică cafetiera: „Pentru mine electrocasnicele sunt cea mai mare nenorocire. Soţul meu cumpără cea mai nouă aparatură în casă, e mereu la zi cu tehnologia. Însă eu sunt varză fără carne când vine vorba de reparat ceva” –declară vedeta. După ce se învârt aiurea prin bucătărie, Nuţi şi Ana recunosc că au nevoie de un specialist. Curând vine dl. Dan şi rezolvă problema pentru ca fetele să se apuce şi de gătit în timp util, până se întoarce Reghe acasă.

„Cafetiera e mai deşteaptă ca Nuţi, ştie să facă atâtea lucruri. Dacă ştiam o luam pe ea după mine şi nu o mai căram pe Nuţi breloc”.

Toate acestea şi mai multe întâmplări hazlii, duminică de la ora 20:00 la Euforia TV.

“Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri” se difuzează din 22 aprilie la Euforia TV. Un show inedit al cărui subiect principal este Anamaria Prodan. În fiecare duminică, într-o ediţie eveniment, programată de la ora 20:00, puteţi urmări pas cu pas activităţile pe care vedeta le are în programul zilnic, vizitele la stilist şi la cosmetică, întâlnirile cu prietenii, evenimentele mondene la care participă alături de soţul ei, câte ore petrece la Mall pentru shopping şi programul de cantonament alături de echipa Concordia Chiajna pe care o impresariează.

Cum reuşeşte Anamaria Prodan să fie o femeie puternică în lumea bărbaţilor, o mamă exemplară pentru copiii ei, dar şi o soţie iubitoare pentru Laurenţiu, toate acestea în show-ul “Prodanca&Reghe: Dragoste în prelungiri”, duminica de la ora 20:00 la Euforia TV.

Mai multe infomaţii despre emisiune pot fi aflate de pe site-ul oficial: http://www.euforia.tv şi de pe pagina de Facebook: https://www.facebook.com/EuforiaLifestyleTV